Wikipédia:Sondage/Propositions pour le traitement des conflits/Brainstorming

Le but de ce brainstorming est de créer des propositions qui seront l'objet des questions du sondage sur le traitement des conflits.

Choix des propositions à présenter à la communauté

Tous et toutes sont invitées à participer à la formulation des propositions. Toute proposition avec une orientation claire présentée dans le but d'améliorer la gestion des conflits deviendra une question soumise à la communauté, mais seulement si ceux qui la proposent se montrent prêts à la défendre. Les critiques sont bienvenues afin de rendre les propositions plus claires et attrayantes. Celui qui propose peut annuler des modifications, mais doit avoir la courtoisie de répondre aux arguments avancés pour ces modifications^{[note 1]}. S'il y a trop de propositions, seulement dans ce cas (et ça ne sera probablement pas le cas), ceux qui participent au brainstorming pourront choisir les propositions avec le plus d'appuis.

Les propositions peuvent varier dans leur niveau de détail, mais chaque proposition doit contenir une orientation claire en termes de structure de gestion de conflits. Chaque proposition doit être constructive (définir des rôles, les pouvoirs délégués, un mécanisme d'élection, etc.): elle ne peut être une simple opposition à une autre proposition ni inclure une clause qui s'opposerait à une autre proposition sans que la nécessité de cette clause dans une vision constructive puisse être expliquée^{[note 2]}. Elle ne peut être définie en termes de la situation actuelle (qui n'est pas claire), par exemple, elle ne peut être un énoncé du genre « on conserve le statu quo ». En revanche, on soumettra une proposition avec une orientation claire même si elle semble être le statu quo pour plusieurs, voire tous.

Pour ne pas dévier de l'essentiel, les aspects non requis à la compréhension d'une proposition, même si importants en pratique pour son succès, ne devraient pas être inclus dans la proposition et pourront faire l'objet de questions complémentaires après le sondage si la proposition est acceptée.

Horaire

Fin du brainstorming pour le choix des propositions: 14/11/2024 23:59 (CET)

Les propositions (et leur question associée)

(bien noter que les propositions ne sont pas nécessairement exclusives l'une de l'autre)

Proposition et question 1

Proposition 1: Séparer en deux le rôle effectif actuel d'administrateur: gestionnaire de wiki et gestionnaire de conflits^[1]. L'idée est de permettre un recrutement, une discussion des tâches (comme ici et ici) et une formation mieux ciblés sur des rôles bien définis^[1]. Présentement, en parlant de la gestion de conflit, certains administrateurs disent « on n'a pas été élus pour ça ». Par exemple, voir ce fil de discussions. Cela ne sera plus possible, mais la proposition n'est pas non plus de forcer les gestionnaires à gérer un minimum de requêtes: cela ne ferait que décourager les candidatures comme exprimé dans cet autre sondage pour le cas du CAr. Il y a différentes manières de réaliser la proposition^[2]^,^[3].

Question 1: Êtes-vous Pour, Plutôt pour ou Contre la proposition ou Neutre ?

Proposition et question 2

Proposition 2:

Donner au CAr ou autre organe décisionnel^[4] une fonction de supervision pour des décisions à long-terme reliées de près ou de loin à la gestion de conflit et qui devront s'appuyer sur une écoute de la communauté^[5]. L'idée est de répondre à ce que la Wikimedia Foundation décrit comme « Des abus liés à l’ancienneté et à l’appartenance à un réseau relationnel » (voir aussi l'article de Grisel ; ^[6]). Les superviseurs pourront entre autres faire des recommandations générales à un administrateur et révoquer son statut d'administrateur si nécessaire (nombre de votes requis à déterminer). L'idée est que la communauté délègue la tâche de superviser la gestion de conflit, y compris la révocation de statut lorsque nécessaire, aux superviseurs et n'interfère dans leur décision que dans des cas exceptionnels ; la procédure de contestation du statut d'administrateur pourra être modifiée^[7]. Cette proposition suppose que le nombre de superviseurs est petit, de 6 à 12, de manière à ce que la communauté puisse bien les connaître et leur donner un visage humain. Si l'organe est le CAr, la proposition n'exclut pas que celui-ci puisse compter plusieurs autres membres chargés de décisions au cas par cas, par exemple lors d'un recours contre une décision des administrateurs.

Question 2: Êtes-vous Pour, Plutôt pour ou Contre la proposition ou Neutre ?

La proposition 3 a été supprimée.

Proposition et question 4

Proposition 4: Si à l'issue d'une élection, le CAr n'atteint pas au moins six membres, une élection complémentaire sera ouverte : la communauté complètera le groupe par le nombre nécessaire de membres, en les choisissant parmi les administrateurs ; le but est de pérenniser cet organe décisionnel de haut niveau^{[note 3]}.

Question 4: Êtes-vous Pour, Plutôt pour ou Contre la proposition ou Neutre ?

Les propositions 5 à 8 ont été supprimées.

Proposition et question 9

Proposition 9: Supprimer le Comité d'arbitrage dans sa forme actuelle.

Question 9: Êtes-vous Pour, Plutôt pour ou Contre la proposition ou Neutre ?

Notes

Notes sur la présentation et la structure du sondage

↑ Cela ne signifie pas que le proposant doive répondre à des arguments sans fin. L’idée est de s’assurer que la modification a été sérieusement discutée.
↑ Si une proposition incluant une opposition à une proposition de changement est soumise et acceptée et que la proposition de changement est également acceptée, on considérera que c'est simplement le manque de contexte dans la contre-proposition qui explique cette apparente contradiction. L'acceptation de la proposition de changement aura la priorité. En d’autres termes, il est inutile de s’opposer à des propositions de changement: la communauté est capable de rejeter directement ces propositions.
↑ Définitions données par le CdCU.
Comité d'arbitrage ou ArbCom
« groupe d'utilisateurs de confiance servant de groupe de prise de décision finale pour certains litiges. Le champ d'action de chaque ArbCom est défini par sa communauté. Un ArbCom peut opérer sur plus d'un projet (par exemple Wikinews et Wikivoyage) et/ou plus d'une langue. Dans le cadre des présentes directives, cela comprend le Comité du Code de Conduite pour les Espaces techniques Wikimédia et les panels administratifs. Voir aussi la définition sur Meta-Wiki. »
Organe décisionnel de haut niveau
« Groupe (c'est-à-dire U4C, ArbCom, Affcom) au-delà duquel il ne peut y avoir de recours. Différentes questions peuvent avoir divers organes décisionnels de haut niveau. Ce terme ne comprend pas un groupe d'utilisateurs participant à une discussion organisée sur un tableau d'affichage et aboutissant à une décision, même si les résultats de cette discussion sont sans appel. »

Notes sur les propositions

↑ ^{a b et c} La distinction entre agir sur le wiki sans chercher à établir de jugement collectif et trouver l'action appropriée par un jugement collectif est aussi claire que ça peut l'être. C'est facile à comprendre et présentement appliqué: les administrateurs doivent déjà quotidiennement décider d'agir directement sur le wiki ou attendre un jugement collectif. Ça peut être présentement mal fait, mais le but de la proposition #1 n'est pas de régler ce problème et ce n'est pas un gros problème. La proposition entre en jeux uniquement pour déterminer qui peut poser une action directement sur le wiki et qui peut contribuer à un jugement collectif. Cela est un autre problème et il est très facile à résoudre. Côté wiki, l'administrateur n'aura pas accès aux fonctionnalités s'il n'a pas le rôle, donc problème résolu. Côté jugement collectif, la solution est la même que lorsque l’on vérifie le statut de ceux qui votent dans une prise de décision, donc le problème est également résolu de ce côté-là.
↑
Différentes manières de réaliser la proposition #1 sont envisageables.
- La première, la plus simple, ne change presque rien. Le collège des administrateurs existe toujours et est composé de tous les gestionnaires. Les wikipédiens adressent leurs requêtes au collège des administrateurs sur la même page centralisée comme maintenant. La décision de traiter une demande directement via une action sur le wiki (par un gestionnaire de wiki) plutôt que de passer par une décision collective (par des gestionnaires de conflits) est prise comme c'est le cas actuellement^[1]. La seule différence est que ceux qui gèrent les conflits ou le wiki auront un rôle clair à cet égard.
- Une deuxième manière est de considérer les gestionnaires de conflit directement comme des membres du CAr, ce qui remettrait le CAr actif avec les administrateur-gestionnaires de conflit comme arbitres. C'est sujet à controverse, car certains voient plutôt le CAr comme un organe décisionnel de haut niveau distinct du collège des administrateurs, un lieu pour les recours contre leurs décisions.
La manière ne fait partie de la proposition #1 et sera à déterminer séparément.
↑ La proposition #1 n'a aucun impact, ni positif ni négatif, sur la possibilité de faire appel d'une décision des administrateurs auprès d'autres organes décisionnels tels que le CAr ou l'U4C ni sur la possibilité de soumettre directement une demande de gestion de conflit auprès d'un autre organe décisionnel tel que le CAr, si jamais cela est rendu possible: ce sont des questions à régler séparément. La proposition #1 ne fait pas du collège des administrateurs un organe de haut niveau au sens du CdCU (voir définitions ci-dessus), mais elle ne s'oppose pas à cela non plus. Autrement dit, elle ne rend pas impossible des recours au CAr (si actif) ou (si non) à l'U4C et elle n'est pas non plus une opposition à une proposition telle la proposition #4 qui pérenniserait le CAr et permettrait ainsi des recours auprès de celui-ci tout en interdisant des recours (sauf pour certains litiges) auprès de l'U4C. Bref, la proposition #1 ne dit rien à propos de recours possibles auprès du CAr ou de l'U4C.
↑ La proposition #2 en donnant une fonction de supervision à un organe décisionnel ne fait pas de celui-ci un organe de haut niveau au sens du CdCU (voir les définitions ci-dessus), mais elle ne s'oppose pas à cela non plus. Bref, comme dans le cas de la proposition #1, la proposition #2 ne dit rien à propos de recours possibles auprès du CAr ou de l'U4C.
↑ Les superviseurs encourageront et encadreront toute initiative pouvant contribuer à réduire les conflits, par exemple en favorisant la communication sur des sujets en rapport aux conflits comme la manière d'appliquer les règles éditoriales. Ils pourront créer un espace pour rassembler des idées et discuter d’initiatives.
↑ En s'appuyant principalement sur des entretiens avec des initiés de Wikipédia, l'article académique Canceling Disputes: How Social Capital Affects the Arbitration of Disputes on Wikipedia sur le rôle de groupes de pression et du capital social dans les décisions de l'Arb Com anglophone, conclut:

« [T]hese individuals leverage their dominant position within Wikipedia’s society by first transforming content disputes into conduct disputes (in which they enjoy a comparative advantage due to their familiarity with the rules), and then transforming conduct disputes into a social contest in which they are even more likely to prevail. »

— Florian Grisel, Law & Social Inquiry, 1-22. doi:10.1017/lsi.2023.15

« Certains individus tirent avantage de leur position dominante au sein de la communauté Wikipédia en transformant d'abord les conflits de contenu en conflits de comportement (dans lesquels ils bénéficient d'un avantage comparatif en raison de leur familiarité avec les règles), puis en transformant les conflits de comportement en une compétition sociale dans laquelle ils ont encore plus de chances de l'emporter. »

— Google translate + ChatGPT, Law & Social Inquiry, 1-22. doi:10.1017/lsi.2023.15
↑ Le vote de la communauté lors d'une contestation de statut pourra être remplacé par un appel à la communauté pour obtenir plus d'informations, ce qui permettra aux superviseurs de prendre une décision éclairée.

[prêtàdéfendre-1] Cela ne signifie pas que le proposant doive répondre à des arguments sans fin. L’idée est de s’assurer que la modification a été sérieusement discutée.

[oppositionignorée-2] Si une proposition incluant une opposition à une proposition de changement est soumise et acceptée et que la proposition de changement est également acceptée, on considérera que c'est simplement le manque de contexte dans la contre-proposition qui explique cette apparente contradiction. L'acceptation de la proposition de changement aura la priorité. En d’autres termes, il est inutile de s’opposer à des propositions de changement: la communauté est capable de rejeter directement ces propositions.

[définitions-10] Définitions données par le CdCU.
Comité d'arbitrage ou ArbCom
« groupe d'utilisateurs de confiance servant de groupe de prise de décision finale pour certains litiges. Le champ d'action de chaque ArbCom est défini par sa communauté. Un ArbCom peut opérer sur plus d'un projet (par exemple Wikinews et Wikivoyage) et/ou plus d'une langue. Dans le cadre des présentes directives, cela comprend le Comité du Code de Conduite pour les Espaces techniques Wikimédia et les panels administratifs. Voir aussi la définition sur Meta-Wiki. »
Organe décisionnel de haut niveau
« Groupe (c'est-à-dire U4C, ArbCom, Affcom) au-delà duquel il ne peut y avoir de recours. Différentes questions peuvent avoir divers organes décisionnels de haut niveau. Ce terme ne comprend pas un groupe d'utilisateurs participant à une discussion organisée sur un tableau d'affichage et aboutissant à une décision, même si les résultats de cette discussion sont sans appel. »

[roles-3] {a b et c} La distinction entre agir sur le wiki sans chercher à établir de jugement collectif et trouver l'action appropriée par un jugement collectif est aussi claire que ça peut l'être. C'est facile à comprendre et présentement appliqué: les administrateurs doivent déjà quotidiennement décider d'agir directement sur le wiki ou attendre un jugement collectif. Ça peut être présentement mal fait, mais le but de la proposition #1 n'est pas de régler ce problème et ce n'est pas un gros problème. La proposition entre en jeux uniquement pour déterminer qui peut poser une action directement sur le wiki et qui peut contribuer à un jugement collectif. Cela est un autre problème et il est très facile à résoudre. Côté wiki, l'administrateur n'aura pas accès aux fonctionnalités s'il n'a pas le rôle, donc problème résolu. Côté jugement collectif, la solution est la même que lorsque l’on vérifie le statut de ceux qui votent dans une prise de décision, donc le problème est également résolu de ce côté-là.

[collège-4] Différentes manières de réaliser la proposition #1 sont envisageables.
La première, la plus simple, ne change presque rien. Le collège des administrateurs existe toujours et est composé de tous les gestionnaires. Les wikipédiens adressent leurs requêtes au collège des administrateurs sur la même page centralisée comme maintenant. La décision de traiter une demande directement via une action sur le wiki (par un gestionnaire de wiki) plutôt que de passer par une décision collective (par des gestionnaires de conflits) est prise comme c'est le cas actuellement^[1]. La seule différence est que ceux qui gèrent les conflits ou le wiki auront un rôle clair à cet égard.

Une deuxième manière est de considérer les gestionnaires de conflit directement comme des membres du CAr, ce qui remettrait le CAr actif avec les administrateur-gestionnaires de conflit comme arbitres. C'est sujet à controverse, car certains voient plutôt le CAr comme un organe décisionnel de haut niveau distinct du collège des administrateurs, un lieu pour les recours contre leurs décisions.
La manière ne fait partie de la proposition #1 et sera à déterminer séparément.

[6] La première, la plus simple, ne change presque rien. Le collège des administrateurs existe toujours et est composé de tous les gestionnaires. Les wikipédiens adressent leurs requêtes au collège des administrateurs sur la même page centralisée comme maintenant. La décision de traiter une demande directement via une action sur le wiki (par un gestionnaire de wiki) plutôt que de passer par une décision collective (par des gestionnaires de conflits) est prise comme c'est le cas actuellement^[1]. La seule différence est que ceux qui gèrent les conflits ou le wiki auront un rôle clair à cet égard.

[7] Une deuxième manière est de considérer les gestionnaires de conflit directement comme des membres du CAr, ce qui remettrait le CAr actif avec les administrateur-gestionnaires de conflit comme arbitres. C'est sujet à controverse, car certains voient plutôt le CAr comme un organe décisionnel de haut niveau distinct du collège des administrateurs, un lieu pour les recours contre leurs décisions.

[recours-5] La proposition #1 n'a aucun impact, ni positif ni négatif, sur la possibilité de faire appel d'une décision des administrateurs auprès d'autres organes décisionnels tels que le CAr ou l'U4C ni sur la possibilité de soumettre directement une demande de gestion de conflit auprès d'un autre organe décisionnel tel que le CAr, si jamais cela est rendu possible: ce sont des questions à régler séparément. La proposition #1 ne fait pas du collège des administrateurs un organe de haut niveau au sens du CdCU (voir définitions ci-dessus), mais elle ne s'oppose pas à cela non plus. Autrement dit, elle ne rend pas impossible des recours au CAr (si actif) ou (si non) à l'U4C et elle n'est pas non plus une opposition à une proposition telle la proposition #4 qui pérenniserait le CAr et permettrait ainsi des recours auprès de celui-ci tout en interdisant des recours (sauf pour certains litiges) auprès de l'U4C. Bref, la proposition #1 ne dit rien à propos de recours possibles auprès du CAr ou de l'U4C.

[recours2-6] La proposition #2 en donnant une fonction de supervision à un organe décisionnel ne fait pas de celui-ci un organe de haut niveau au sens du CdCU (voir les définitions ci-dessus), mais elle ne s'oppose pas à cela non plus. Bref, comme dans le cas de la proposition #1, la proposition #2 ne dit rien à propos de recours possibles auprès du CAr ou de l'U4C.

[supervision-7] Les superviseurs encourageront et encadreront toute initiative pouvant contribuer à réduire les conflits, par exemple en favorisant la communication sur des sujets en rapport aux conflits comme la manière d'appliquer les règles éditoriales. Ils pourront créer un espace pour rassembler des idées et discuter d’initiatives.

[Grisel-8] En s'appuyant principalement sur des entretiens avec des initiés de Wikipédia, l'article académique Canceling Disputes: How Social Capital Affects the Arbitration of Disputes on Wikipedia sur le rôle de groupes de pression et du capital social dans les décisions de l'Arb Com anglophone, conclut:

« [T]hese individuals leverage their dominant position within Wikipedia’s society by first transforming content disputes into conduct disputes (in which they enjoy a comparative advantage due to their familiarity with the rules), and then transforming conduct disputes into a social contest in which they are even more likely to prevail. »

— Florian Grisel, Law & Social Inquiry, 1-22. doi:10.1017/lsi.2023.15

« Certains individus tirent avantage de leur position dominante au sein de la communauté Wikipédia en transformant d'abord les conflits de contenu en conflits de comportement (dans lesquels ils bénéficient d'un avantage comparatif en raison de leur familiarité avec les règles), puis en transformant les conflits de comportement en une compétition sociale dans laquelle ils ont encore plus de chances de l'emporter. »

— Google translate + ChatGPT, Law & Social Inquiry, 1-22. doi:10.1017/lsi.2023.15

[9] Le vote de la communauté lors d'une contestation de statut pourra être remplacé par un appel à la communauté pour obtenir plus d'informations, ce qui permettra aux superviseurs de prendre une décision éclairée.

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