Wikipédia

Projet:Antipub/Je dépube comme un pro

< Projet:Antipub
(Redirigé depuis Wikipédia:Mois anti-pub/Je dépube comme un pro)
Essai

Cette page est un essai porté par un projet et situé dans l'espace Projet.

N'étant pas une règle ou une recommandation, cette page ne représente pas forcément l'opinion de la communauté, mais avant tout l'opinion du projet
N’hésitez pas à modifier cette page ou à la commenter en page de discussion.

Wikipédia est considérée par certains intervenants comme un support sans lequel une renommée n'est pas complète. Des entreprises, mais aussi des organismes, des personnes publiques ou des professionnels souhaitent y figurer et manifester ainsi leur notoriété. Certains se servent de l'encyclopédie à des fins de référencement (voir : Référencement#Les objectifs du référencement web). Des particuliers interviennent sur des sujets dans lesquels ils sont personnellement impliqués. Certains emploient les services de cabinets spécialisés. Bien souvent, les articles en résultant sont d'une qualité... perfectible, la neutralité de ton et la qualité des sources n'étant pas respectés ; la page tient alors plus d'un message d'un service de marketing que d'un exposé encyclopédique issu d'une analyse rigoureuse et exhaustive.

Ce constat vaut également pour des personnes ou des entités dont l'admissibilité est largement reconnue, mais pour lesquelles l'objectif rédactionnel s'est plus attaché à la mise en valeur du sujet qu'à ses aspects encyclopédiques.

Fréquemment, le ou les auteurs initiaux ou principaux de ces pages sont des comptes à objet unique (dans le patois local, des CAOU) agissant fréquemment sous un régime de contribution rémunérée, quand ce n'est pas tout simplement en vue d'établir une autobiographie. Il ne sont que rarement au fait des principes fondateurs, et des règles et recommandations encadrant les contributions. Si la bonne foi de ces contributeurs n'est pas obligatoirement en cause, leurs apports doivent néanmoins être revus afin d'en éliminer les traits qui décrédibiliseraient l'encyclopédie.

Les contributeurs aguerris peuvent s'atteler au « dépubage » de ces pages, c'est l'objectif de ce projet. Il s'agit de distinguer dans ces articles ce qui est factuel de ce qui ne l'est pas, ce qui est étayé ou non, et finalement de rendre l'article encyclopédique.

Pour y parvenir, quelques méthodes, techniques, trucs et exemples sont présentés ci-dessous ; vous êtes libres de rajouter vos idées, si vous pensez qu'elles y trouvent leur place. À défaut, parlons-en en PdD.

La méthode douce

modifier
 
Membre du projet antipub en échauffement avant une purge de contenus promotionnels dépourvus d'intérêt encyclopédique.

Examen préalable

modifier

Il faut d'abord identifier le contexte d'élaboration de l'article :

  • a-t-il été rédigé par un ou plusieurs WP:CAOU ?
  • le ou les contributeurs concernés sont-ils en situation de conflit d'intérêt, annoncé ou non ?
  • est-il correctement étayé par des sources secondaires (indépendantes du sujet de l'article), centrées et de qualité ?
  • dans les débats en PdD, existe-t-il d'éventuelles sources recevables mais qui n'auraient pas été intégrées à l'article ?

Retour aux sources

modifier

On s'intéresse ici aux passages non sourcés, ou seulement étayés par de simples références primaires :

  • ajouter un {{Refsou}} s’ils semblent essentiels ET neutres : une section très factuelle et dont le ton n'est pas promotionnel peut subsister ;
  • les supprimer s'ils paraissent au contraire anecdotiques OU dithyrambiques ;
  • attention aux publireportages, ou autres articles d'apparence journalistique qui ne sont souvent que des avatars de la communication promotionnelle de l'entreprise ou de la personne. Par exemple, les sites womenology.fr (« Womenology.fr est un blog dédié au gender marketing et au marketing to women. »), vogue.fr, vanityfair.fr, gqmagazine.com, glamourparis.com, admagazine.com :

« Les Publications Condé Nast SA ne peuvent être tenues pour responsable de l'exactitude ou de l'inexactitude des contenus fournis par les utilisateurs des sites « vogue.fr », « vanityfair.fr », « gqmagazine.com », « glamourparis.com » et « admagazine.com » mentions légales. »

Ces articles ne sont pas forcément écrits par des journalistes ou par des tiers indépendants.

  • Attention également aux communiqués de presse de l'entreprise, repris tels quels dans des sites comme boursorama.com, boursier.com, etc. : cela ne leur confère pas plus de légitimité !

« Agence Option Finance collecte ses données auprès des sources qu'elle considère les plus sûres. Toutefois, le lecteur reste seul responsable de leur interprétation et de l'utilisation des informations mises à sa disposition. Ainsi le lecteur devra tenir AOF et ses contributeurs indemnes de toute réclamation résultant de cette utilisation. »

Liens et catalogues

modifier
  • Supprimer les liens externes en excès : l'article n'a pas vocation à renvoyer vers des sites commerciaux (hormis le site officiel du sujet de la page) ;
  • Supprimer de l'article les catalogues de produits, très probablement non encyclopédiques.
  • Les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Youtube, Instagram, etc.) représentent un support publicitaire et ne sont, en général, pas de nature encyclopédique ;
  • A minima, apposer le bandeau {{Catalogue de vente}}.

Historique

modifier

Une entreprise existe pour mener des affaires et son historique ne doit pas ressembler à une saga. La partie Historique de la société illustre parfois la technique marketing du storytelling mettant en scène le conte de fées de la société, sous un angle valorisant : génie du fondateur, respect d'un savoir-faire ancestral, engagement social, valorisation de l'environnement... Les faits sont exacts, mais choisis et présentés avec soin pour influencer le lecteur et le convaincre qu'en consommant chez Untel, il favorisera le patrimoine, la responsabilité, la paix dans le monde, etc.
Certaines informations méritent d'être supprimées :

  • Informations anecdotiques : la société fête son 71e client, le site marchand découvre l'existence de Paypal, refonte de la charte graphique du site web... grandes nouvelles !
  • Certaines sociétés se vantent d'être « premières » à faire ceci ou cela. Mais aucune source ne corrobore l'exploit.
  • Informations orientées : la société fait l'acquisition de Machin (élément factuel), prétendument « leader dans la fabrication de canards en plastique qui font pouêt ». Aucune source n'appuie le caractère prestigieux de cette acquisition.
  • Certains commentaires à caractère anecdotique, comme « le livre est un coup de cœur à la Fnac ».
  • Les redites lourdement insistantes sur une réussite. Une seule mention est suffisante.

La pratique est également indésirable dans les biographies : « Tout petit, le jeune Keith gribouille sur la tapisserie de sa chambre : sa vocation est trouvée, il sera artiste de street-art ».

Formulations

modifier
  • Procéder à une relecture pour chasser les tournures trop élogieuses.

Le langage marketing nous est tellement familier qu'il est parfois difficile de le déceler dans les articles publicitaires. Il traduit souvent le storytelling de la promotion de l'entreprise ou de la personne. Quelques exemples typiques :

Marketing Encyclopédie
« L'entreprise X propose » ou « offre à ses clients » L'entreprise X vend/commercialise
« L'entreprise X est spécialisée dans » L'entreprise X vend/commercialise
« L'entreprise X réalise un plan de départ » « L'entreprise licencie »
« L'entreprise X voit le jour » « L'entreprise X est fondée »
« Untel reprend le flambeau » « Untel succède à »
« Dès 19XX, » « En 19XX, » ou « Depuis 19XX »
« Untel [directeur général] ouvre une usine aux Seychelles » « Sous la direction de Untel, l’entreprise ouvre une usine aux Seychelles »
« Les salariés ont pu bénéficier » « Les salariés ont reçu »
« L'entreprise est un des leaders français de la pâte à modeler » « L'entreprise produit de la pâte à modeler »
« L'entreprise propose des solutions » « L'entreprise propose des prestations, des produits »
« L'entreprise renforce sa présence à l'international » « L'entreprise ouvre une succursale en Angola / des points de ventes au Groenland / acquiert son concurrent kirghize, etc. »
« X est devenue l'égérie de la marque » « L'entreprise a passé un contrat avec X pour promouvoir l'image de la marque »
« Le collège privé est un des plus exclusifs au monde » « Le collège privé est l'un des plus chers au monde »
  • Si une formule jugée trop élogieuse est pourtant dûment sourcée, contextualiser en précisant qui exprime ce point de vue. Exemple : Selon le journal L'Humanité, « l'action de ce responsable syndical est héroïque. » (ou bien sûr vice-versa : Selon le journal Le Figaro, « l'action de ce responsable syndical est indécente. ») (Note : dans l'article de l'encyclopédie, il ne faut pas souligner le nom du journal... C'est simplement utile pour mettre l’emphase sur la partie intéressante dans cet exemple. Pour savoir comment faire correctement une citation, direction l'aide : Aide:Republication/CourteCitation)
  • Supprimer les citations trop longues et trop abondantes.

Sélectivité

modifier

Creuser un peu le sujet de l’article, à la recherche de critiques négatives que les rédacteurs précédents auraient ignorées : un article promotionnel a souvent la « mémoire sélective », et il faut tenter d'actualiser :

  • « le chiffre d'affaires a progressé de 10 % de 2008 à 2009 »... mais comment a-t-il progressé ensuite ?
  • « le voyagiste s'est fixé l'objectif d'ouvrir trente nouveaux clubs d'ici à 2015 »... et bien, où en sommes-nous ?
  • « le pétrolier consacre 0,001% de son chiffre d'affaires à des actions de mécénat au profit de la préservation des manchots de Terre Adélie »... mais en deux clics on découvre que l'article passait sous silence plusieurs pollutions majeures...
  • combinaison des tactiques ci-dessous (remplissage) pour noyer les infos négatives + création de pseudo controverses (de préférence avec une formulation incompréhensible ou passible d'être une attaque gratuite) pouvant être sourcée par des refs non disponibles en ligne.

Caractère synthétique

modifier

Des sections entières privilégient l'exhaustivité à la synthèse, sans respecter WP:Proportion ou Wikipédia:Conventions de style#Comment structurer un article ? (principe des listes non recommandé). La pratique est fréquente pour des artistes ou des universitaires en mal de notoriété (liste détaillée de toutes œuvres, expositions, publications, etc.), qu'on pense hisser ainsi aux rangs des Pablo Neruda, Auguste Rodin ou Marie Curie.
A minima, y apposer des bandeaux comme :

  • {{pertinence section|date=|texte=exposé du motif : cherry picking, à synthétiser …}}
  • {{Section à délister|date=}}

Suivi

modifier

Et garder bien sûr l'objet du délit en liste de suivi... un article est si vite rempubé   !

La méthode TNT

modifier
 
Un outil d'élagage pour articles promotionnels.

Il est parfois impossible de revenir à une version correcte (aucune version de l'article n'ayant jamais été satisfaisante) : repartir à zéro (WP:TNT) peut être l'option la plus efficace. À moins que, dans une variante plus chirurgicale, on conserve l'introduction (si besoin reformulée et expurgée des passages promotionnels ou hagiographiques), l'infobox, les portails et catégories, le contenu sourcé, tout le reste étant supprimé.

Cette méthode s'appuie notamment sur une règle de Wikipédia : la vérification des informations en citant des sources faisant autorité et qui se résume ainsi : « toute affirmation contestée ou susceptible de l'être doit être explicitement attribuée à une publication de qualité. On peut supprimer une affirmation invérifiable ».

Le projet antipub

modifier

Le Projet:Antipub rassemble des bénévoles soucieux de protéger l'encyclopédie contre le spam, les tentatives de référencement ou de donner une visibilité encyclopédique excessive à un point de vue ou un sujet, tentatives d'autant plus manifestes lorsque ces sujets ne respectent pas le premier principe de wikipédia, non négociable, qui réclame la vérifiabilité des informations ajoutées par un sourçage de qualité. N'hésitez pas à y passer !

Pour les personnes qui voient d'un mauvais œil l'action des dépubeurs/dépubeuses, qu'elles n'oublient pas que les membres de ce projet créent aussi des articles, ou y ajoutent des contenus significatifs, le dépubage ayant le même but : améliorer les articles. En appliquant l'éthique de réciprocité, elles s'apercevront que ces membres dépubent non pas par méchanceté, mais par respect pour Wikipédia.

Voir aussi

modifier
Ce document provient de « https://fr.wiki.x.io/w/index.php?title=Projet:Antipub/Je_dépube_comme_un_pro&oldid=214182170 ».