Vanessa Van Edwards
Vanessa Van Edwards est conférencière auprès de Science of People (laboratoire créé avec son mari)[1],[2] et autrice de plusieurs livres. Elle se présente comme ayant été, enfant, « une personne maladroite récupérée », qui pensaient que le charisme était génétique, qui ne savait pas comment converser et qui ne savait pas se faire des amis[3] qui s'est passionné pour l'étude et l'utilisation des compétences en interactions sociales, basées sur la science du comportement[4] et sur l’importance des indices non verbaux et du langage corporel dans la communication. Elle considère que ces indices jouent un rôle de « lubrifiant social de la vie »[5]. Elle étudie et explique comment nos gestes, nos expressions faciales (contact visuel et sourire authentique inclus) et nos tons vocaux ont un impact majeur sur la façon dont nous sommes perçus par les autres suscitant ou non des sentiments de sympathie, une impression de fiabilité et/ou de compétence.
Elle a une chaîne YouTube, qui compte plus de 55 millions de vues[6] et sa conférence TEDxLondon affiche plus de 4 millions de vues[7].
Centres d'intérêt
modifierVanessa Van Edwards est chercheuse en sciences sociales (chercheuse principale dans son laboratoire de recherche sur le comportement humain " the Science of People"[8]. Elle construit notamment des expériences de recherche originales sur la psychologie et la communication[9],[10].
Elle a mené une série d'expériences sur les conférences TED[11],[12] et a présenté ses recherches au SXSW en mars 2015[13]. Son laboratoire a aussi mené des recherches sur l'émission télévisée Shark Tank[9] et analysé les gestes de la main dans les discours d'investiture présidentielle[14].
Van Edwards est aussi chroniqueuse (chroniques mensuelles) pour le magazine Entrepreneur[15] et The Huffington Post[16].
Elle est également l'invitée mensuelle de l'émission d'information matinale AM Northwest[17], et a écrit pour CNN[14],TIME[18], Forbes[19] et Fast Company[20].
Van Edwards donne des cours en ligne sur le langage corporel, l'expression faciale, la communication non verbale et la détection des mensonges[21],[22],[18], tous basés selon elle sur les résultats de la recherche scientifique[8]. Elle a également créé certains cours pour LinkedIn Learning, portant pour la plupart sur les premières impressions et sur la manière de rendre les conversations plus intéressantes.
« Votre cerveau est 12,5 fois plus susceptible de croire mon geste plutôt que mes paroles. Et c’est parce qu’il est très difficile de mentir avec nos gestes » explique Vanessa Van Edwards. Elle encourage donc les orateurs et les auditeurs à être attentifs aux signaux qu’ils envoient, et à créer des environnements où leurs compétences et interactions sociales peuvent être appréciées, valorisées et valorisantes. Elle recommande de s'appuyer sur ses qualités propres, plutôt que d’essayer de se conformer à ce qu'on suppose être les attentes d'autrui ; on peut ainsi susciter des interactions plus authentiques et réussies. La vulnérabilité et l’imperfection authentiques peuvent aussi, apparemment paradoxalement, rendre quelqu’un plus attachant et sympathique. Pour celui qui écoute, développer sa capacité de lire et d’interpréter des indices non verbaux peut aussi, selon elle, aider à mieux comprendre les pensées et les sentiments des autres, et parfois à détecter la manipulation, le mensonge ou la tromperie[23]. Elle insiste aussi sur l'importance de l'écoute et sur la manière dont les smartphones et les air-pods peuvent tuer l'amitié ou interdire l'établissement d'interactions sociales.
Livres
modifierVanessa Van Edwards est l'auteur d'un best-seller national aux Etats-Unis Captivate: The Science of Succeeding with People (2017)[24],[25],[26].
Son deuxième livre Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication, publié en 2022 figure aussi parmi la liste des best-sellers du Wall Street Journal[27],[28].
Elle a aussi écrit les livres, comme Human Lie Detection and Body Language 101 Captivate: The Science of Succeeding with People[29] et Do I Get My Allowance Before or After I'm Grounded with Plume sous son nom de jeune fille, Vanessa Van Petten.
Son dernier livre Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication est sorti en mars 2022[30].
Eléments de biographie
modifierVanessa Van Edwards est née et a grandi à Los Angeles, en Californie, et a fréquenté l'Université Emory à Atlanta, en Géorgie.
Après avoir vécu à Portland (Oregon) avec son mari et sa fille[8],[31],[32], elle a déménagé à Austin, au Texas, où elle vit actuellement avec sa famille[33].
Analyses et réutilisation de ses travaux
modifierSelon Vanessa Van Edwards, le charisme d'une personne auprès des autres repose beaucoup sur la première impression qu'ils donnent, et cette impression dépend à 82% de deux « traits » essentiels : la chaleur humaine et la compétence qui émanent d'elle, deux qualités qui doivent cependant être perçus par les autres comme « équilibrés », le premier favorisant un lien de confiance en montrant que l'on est bienveillant et honnête et le second montrant qu'on est capable, fiable et qu'on l'est éventuellement de manière impressionnante. Ces traits doivent encore être finement ajustés aux fluctuations du contexte et aux interlocuteurs ou auditeurs[34]. Par exemple, montrer plus de chaleur permet de capter l'attention de nouvelles personnes, mais face à un supérieur, il faut aussi ou surtout démontrer sa compétence. Elle insiste aussi sur l'importance de l'authenticité et de la congruence entre les mots et les gestes (les gens éprouveront plus de sympathie pour des personnes authentiques et cohérents dans leur communication, et moins pour des personnes paraissant anxieuses). V. Van Edwards propose des techniques pour améliorer son langage corporel, comme sourire plus souvent, adopter une posture ouverte et maintenir un contact visuel approprié[34].
Selon les analyses des relations interpersonnelles faites par V van Edwards, à partir de l'étude du comportement d'interlocuteurs, incluant des orateurs et conférenciers jugés charismatiques : pour ne pas être négligée, sous-estimée ou mal comprise dans ses relations inter-personnelles et professionnelles, une personne doit pouvoir percevoir, exprimer, contrôler et exploiter de petits signaux, souvent discrets, parfois subliminaux envoyés par le corps (attitudes corporelles, gestes, expressions du visage, regard, ton et sentiments véhiculés par la voix, etc.)[34].
Dans l'objectif d'améliorer la communication hommes-femmes et de résoudre certains problèmes relationnels, et en se basant sur les théories de la communication (sur le « modèle de Mehrabian » notamment), Hayden Lu a publié un article "Interpreting Women's Body Language: Diverse Perspectives in the Eyes of Men" qui explore comment les hommes interprètent (ou mésinterprètent) le langage corporel (non verbal) des femmes tel que présenté par V. Can Edwards en 2017 ; Selon elle le langage corporel féminin est très similaire au langage corporel des hommes, hormis quelques variantes distinctes (dans les relations de séduction notamment) que les deux sexes peuvent détecter[35].
La première impression, qui fait qu'on aimera quelqu’un ou qu'on lui fera confiance s'établit souvent dans les premières seconde après sa rencontre. La première impression que nous laissons ne réside pas dans ce que nous disons, mais dans la façon dont nous le disons. Trois éléments sont déterminants en première ligne : Les gestes de nos main, notre posture et notre contact visuel (61 % du temps dans une conversation normale), suivi de notre sourire. Selon Ron Sandison (autiste hypermnésique, conférencier, membre du conseil consultatif de l’Autism Society Faith Initiative de l’Autism Society of America et auteur d'un guide pour les parents d'enfants autistes, les enfants autistes ou porteurs d'autres troubles du développement ont souvent naturellement une difficulté à établir le contact visuel, et les postures et gestuelles de main attendues, mais ils peuvent apprendre ou compenser ces difficultés : il cite Van Edwars qui note que les conférenciers TED (TED Talkers) les plus populaires ont utilisé en moyenne 465 gestes de la main dans leurs conférence. Temple Grandin, Simon Sinek et Jane McGonigal sont en tête du classement des gestes de la main avec plus de 600 gestes dans leurs conférences Ted[36].
Références
modifier- « About Vanessa Van Edwards », Science of People (consulté le )
- « Vanessa Van Edwards The Science of Innovation », Inc. (consulté le )
- voir le passage 05:07 in The Diary Of A CEO, « Body Language Expert: Stop Using This, It’s Making People Dislike You, So Are These Subtle Mistakes! », (consulté le )
- YEC Women, « 10 Ways Body Language Can Help You Be More Powerful », Forbes,
- (en) Gameiro et Marcelo Gonçalves, Review of Body Language Posture, and an Exercise Called “Power Posing Challenge” to Improve One’s Confidence (voir p 148), Atlantis Press, (ISBN 978-94-6252-946-5, DOI 10.2991/assehr.k.200331.032, lire en ligne)
- « Science of People », YouTube, sur YouTube (consulté le )
- (en) « You are contagious by Vanessa Van Edwards at TEDxLondon », YouTube, TEDxLondon (consulté le )
- « From Portland, self-taught expert teaches 60,000 around the globe », oregonlive.com,
- Zissu, « How to Win on 'Shark Tank' », entrepreneur.com,
- « How Deciphering the Science of Body Language Can Help Build Your Business », American Express (consulté le )
- « How to Give a Speech Like a TED Talk Pro », inc.com,
- « Your hand gestures can help make you more charismatic », BBC (consulté le )
- « Digital Body Language – SXSW 2015 Event Schedule », SXSW Schedule 2015
- Edwards, « Trump's hands speak and this is what they say », cnn.com,
- Edwards, « Vanessa Van Edwards », Entrepreneur
- « Vanessa Van Edwards – HuffPost », www.huffingtonpost.com
- « How to Increase Your Influence », KATU.com
- Sam Leith, « To command an audience, speak with your hands », sur Financial Times, (consulté le )
- YEC Women, « Want To Cope With "Annoying" Colleagues? Speak Their Language », Forbes,
- « How Chobani Squeezed New Flavor Into A Crowded Market », Fast Company
- « From Portland, self-taught expert teaches 60,000 around the globe », oregonlive.com, (consulté le )
- (en-US) Libby Kane CFEI, « How Teaching Online Courses Helped One Entrepreneur Put A Down Payment On A House », sur Business Insider (consulté le )
- (en) DeepCast, « The Diary Of A CEO with Steven Bartlett: The Body Language Expert: Stop Using This, It's Making People Dislike You, So Are These Subtle Mistakes! Your Resting Face Matters & How To Fix It! on DeepCast », sur DeepCast (consulté le )
- « Captive Hits iBooks Best-seller List », scienceofpeople.com, (consulté le )
- Vanessa Van Edwards, Captivate: The Science of Succeeding with People, Penguin Random House, (ISBN 978-0399564482, lire en ligne)
- (en) « Apple iBooks Category Bestsellers, April 30, 2017 », sur PublishersWeekly.com (consulté le )
- (en) « Vanessa Van Edwards, Author of Cues », sur KPCW (consulté le )
- (en-US) « Bestselling Books Week Ended March 5 », sur Wall Street Journal, (ISSN 0099-9660, consulté le )
- « These 4 simple conversation hacks will make you more memorable and likable », CNBC (consulté le )
- (en) Vanessa Van Edwards, Cues (lire en ligne)
- « The First Weeks of Parenting: What Nobody Tells You – Episode #104 with Vanessa Van Edwards », startuppregnant.com, (consulté le )
- « 5 Mind-Blowing Myths About Pregnancy », youtube.com (consulté le )
- « Vanessa Van Edwards - Narrator », Penguin Random House Audio, Penguin Random House (consulté le )
- The Diary Of A CEO, « Body Language Expert: Stop Using This, It’s Making People Dislike You, So Are These Subtle Mistakes! », (consulté le )
- Hayden Lu, « Interpreting women’s body language: Diverse perspectives in the eyes of men », International Journal of Research Studies in Education, vol. 11, no 7, (ISSN 2243-7711 et 2243-7703, DOI 10.5861/ijrse.2022.309, lire en ligne, consulté le )
- (en-US) says: Adelaide Dupont, « The Hidden Rules of Communication: How to Create a Lasting Impression », sur The Art of Autism, (consulté le )
Voir aussi
modifier= Liens externes
modifierVidéographie
modifier- The Diary Of A CEO, « Body Language Expert: Stop Using This, It’s Making People Dislike You, So Are These Subtle Mistakes! », (consulté le )
- TEDx Talks, « Conférence TeDX : You are contagious », (consulté le )