Utilisateur:Cantons-de-l'Est/Départ des nouveaux membres
Les deux auteurs d'une étude publiée à titre officieux en juin 2011 prétendent que le taux de roulement des membres de communautés collaboratives est trop élevé pour assurer la rétention des informations créées par ces communautés. Ils font d'autres affirmations.
Plus en détails
modifierLe Signpost du 6 juin 2011 présente quelques études réalisées sur la Wikipédia en anglais, dont Membership Turnover and Collaboration Success in Online Communities[1] :
« La collaboration sur ces plate-formes est caractérisée par un grand taux de roulement de leurs membres, ce qui pourrait perturber la production de ces collaborations. Nous faisons l'hypothèse qu'il existe un lien [...] entre la rétention des nouveaux membres et la collaboration efficace : positivement vers le haut jusqu'à un certain point puis négativement par la suite. L'historique longitudinal de 2065 featured articles de la Wikipédia en anglais[note 1] soutient cette hypothèse: les contributions d'anciens et de nouveaux contributeurs augmentent les chances qu'un article soit promu featured article et diminuent les risques qu'il perde son label plus tard. Ces découvertes impliquent que, contrairement aux hypothèses avancées dans des recherches précédentes, la rétention des participants n'a pas un effet strictement positif dans les environnements collaboratifs naissants. D'autres analyses empiriques de nos données montrent que la création du savoir et sa rétention surviennent à deux moments distincts de la production communautaire et que les communautés ont, en moyenne, un taux de roulement plus grand que dans l'idéal pendant la phase de rétention[trad 1]. »
Notes et références
modifierNotes
modifierCitations originales
modifier- (en) « Collaboration on these platforms is characterized by considerable membership turnover, which could have significant effects on collaborative outcomes. We hypothesize that membership retention relates in a curvilinear fashion to effective collaboration: positively up to a threshold and negatively thereafter. The longitudinal history of 2,065 featured articleson Wikipedia offers support for this hypotheses: Contributions from a mixture of new and experienced participants both increases the likelihood that an article will be promoted to featured article status and decreases the risk it will be demoted after having been promoted. These findings imply that, contrary to many of the assumptions in previous research, participant retention does not have a strictly positive effect on emerging collaborative environments. Further analysis of our data provides empirical evidence that knowledge creation and knowledge retention are actually distinct phases of community-based peer production, and that communities may on average experience more turnover than ideal during the knowledge retention phase. »
Références
modifier- [PDF] (en) Sam Ransbotham et Gerald C. Kane, Membership Turnover and Collaboration Success in Online Communities: Explaining Rises and Falls from Grace in Wikipedia, Carroll School of Management