Directeur de l'exploitation

Le directeur de l'exploitation (aussi appelé directeur d'exploitation, directeur des opérations ou DOP[1] ; en anglais Chief Operating Officer ou COO) est un membre de l'équipe de direction d'une entreprise. Dans cette fonction, il doit assurer la direction du périmètre de production qui lui est confié. Pour réussir sa mission, des ressources productives (compétences humaines, matérielles, logicielles, etc.) lui sont allouées. Il en a la gestion et supervise le management des activités.

Missions habituellement confiées à cette fonction

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Responsabilités habituellement confiées à cette fonction

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  • dégager un résultat opérationnel (ROP) conforme aux attentes (c'est‐à-dire aux objectifs qui lui ont été fixés) ;
  • entretenir les compétences de ses ressources (formations, diversification des expériences, professionnalisation) ;
  • maintenir en conditions opérationnelles (assurer la continuité de la production).

Liste d'exemples de DOP

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Terminologie

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Il ne faut pas confondre la fonction de directeur de l'exploitation avec celle de directeur général (DG), soit Chief Executive Officer (CEO) en anglais, ni avec celle de directeur général délégué (DGD).

Notes et références

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  1. Le terme « directeur des opérations » est toutefois un anglicisme venant de Director of Operations pour désigner la personne responsable de manière générale du fonctionnement de l'entreprise. Source : « directeur de l'exploitation », Grand Dictionnaire terminologique, Office québécois de la langue française (consulté le ).

Voir aussi

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Articles connexes

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Liens externes

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Bibliographie

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