Carglass
Carglass est une marque commerciale de réparation et remplacement de vitrage automobile qui appartient au groupe Belron, filiale du groupe belge D'Ieteren.
| Carglass | |
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| Création | 1986 en France |
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| Forme juridique | SAS |
| Slogan | « Carglass répare, Carglass remplace » |
| Siège social | Courbevoie France
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| Direction | Neil Rogers |
| Actionnaires | D'Ieteren (actionnaire majoritaire) (50,01 %), Clayton, Dubilier & Rice (20,3 %), Hellman & Friedman, GIC, et BlackRock Private Equity (16,8 %), et Direction, employés et famille fondatrice (12,9 %) |
| Activité | Réparation et remplacement de vitrage automobile |
| Produits | Réparation et remplacement de vitrage automobile, recalibrage de la caméra ADAS du pare-brise |
| Société mère | Belron |
| Sociétés sœurs | Carglass (dans une vingtaine d'autres pays), Autoglass (Royaume Uni, République d'Irlande), Safelite (Etats-Unis), Lebeau Vitres d'autos/Duro Vitres d'autos/Speedy Glass (Canada), O'Brien (Australie), Smith & Smith (Nouvelle Zélande) |
| Effectif | 3 000 |
| SIREN | 425050556 |
| Site web | www.carglass.fr |
| Chiffre d'affaires | 606 millions d'euros (2021)[1] |
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Implantations
modifierCarglass est présent dans la plupart des pays d'Europe et à travers le monde[2].
France
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Créée en France en 1986, l'entreprise Carglass est spécialisée dans la réparation d'impacts sur pare-brise, le remplacement de vitrages automobiles[3] et le recalibrage de la caméra ADAS située sur le pare-brise.
Le siège français de Carglass se situe à Courbevoie dans les Hauts-de-Seine, au nord du quartier d'affaires de La Défense.
Carglass compte, à fin , près de 3 000 salariés, plus de 700 centres d'intervention de réparation et de remplacement de vitres automobiles[4] et plus de 350 véhicules-ateliers[3],[5]. Le siège, à Courbevoie, comprend également un centre de réparation et remplacement de vitrages automobiles, ainsi que l'université d'entreprise du réparateur. Carglass a créé en 2014 le premier certificat de qualification professionnelle d’opérateur vitrage, reconnu par les professionnels de l’automobile [6].
Le centre de relation client interne de Carglass se trouve sur la Technopole du Futuroscope dans la Vienne[7].
Depuis 2010 Carglass s'investit dans une démarche de RSE, en promouvant la réparation de pare-brise plutôt que son remplacement, en recyclant 100 % des pare-brise cassés et en électrifiant sa flotte de véhicules-ateliers. L'entreprise est certifiée ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 et a obtenu le label Gold Ecovadis[8],[9].
En 2009, le système de management de Carglass est mis en cause dans le documentaire de Jean-Robert Vialley intitulé La Mise à mort du travail[10].
Actionnariat
modifierCarglass appartient au groupe Belron, lui même détenu par les actionnaires suivants : D'Ieteren Group, Clayton, Dubilier & Rice, Hellman & Friedman, GIC et BlackRock et la Direction, employés et famille fondatrice[11].
Références
modifier- « Ça nous marque. Carglass France : 'On casse son pare-brise en moyenne tous les sept ans' », sur francetvinfo.fr (consulté le ).
- « Notre réseau à travers le monde », sur Carglass® (consulté le ).
- « Qui sommes-nous », sur carglass.fr (consulté le ).
- Philippe Lamigeon, « Carglass intervient dans 280 Norauto », auto.zepros.fr, (lire en ligne
[https])
- « Carglass, Spécialiste De La Réparation De Pare-Brise », Votrejournal.net, (lire en ligne)
- Justine Pérou, « Carglass prévoit de recruter 500 collaborateurs en 2020 », L'Argus, (lire en ligne)
- L'Usine Nouvelle, « Carglass ouvre un centre d'appels au Futuroscope - Quotidien des Usines », L'Usine nouvelle, (lire en ligne, consulté le )
- Carglass France, « Le Développement Responsable chez Carglass », sur carglass.fr (consulté le ).
- Jean-Marc Gervasio, « Neil Rogers prend la tête de Carglass France », Décision Atelier, (lire en ligne)
- « Arrêt sur images », sur www.arretsurimages.net (consulté le )
- D'Ieteren Group, « Clôture de l’opération avec les nouveaux actionnaires de Belron », sur dieterengroup.com, (consulté le ).
